Ką derėtų žinoti vykstant į Vokietiją

Šiandien, kai pasaulio šalys bendradarbiauja vis glaudžiau, kelionės tampa vis lengvesnės ir paprastesnės. Jums nebereikia perplaukti jūras ir vandenynus, norint pasiekti kitą pasaulio kraštą. Lėktuvu kitą pasaulio kraštą galima pasiekti palyginti pigiai ir greitai. Lietuvai atgavus nepriklausomybę ir įstojus į Europos Sąjungą, ir mūsų tautiečiams keliauti tapo paprasčiau. Po Europą galime keliauti nevaržomai, o vykstant į kitas, tolimesnes šalis, tereikia susitvarkyti kelionės vizą. Tačiau keliaujant į kitą šalį ir norint išvengti nemalonių situacijų, būtina žinoti tos šalies kultūrą ir etiketą. Neturėdami pakankamai žinių ar ignoruodami tai, galime pakliūti į nemalonias situacijas ar net įžeisti tos šalies gyventojus.

Vokietija randasi palyginti netoli nuo Lietuvos. Vokietijos ekonomika yra viena iš stipriausių pasaulyje (užima trečią vietą), tad ir daug lietuvių vyksta į šią šalį darbo ar verslo reikalais. Pabandykime apžvelgti tai, ką vertėtų žinoti ten keliaujant: kaip reikėtų elgtis ir ko reikėtų vengti šioje šalyje.

Pasisveikinimas ir prisistatymas
• Sveikinantis, kaip ir Lietuvoje, yra priimtinas rankos paspaudimas. Niekada nebandykite apsikabinti žmogaus susipažįstant! Tik šeimos nariai ir draugai sveikinasi vieni su kitais apsikabindami ir pabučiuodami į skruostą. Kalbant stenkitės kuo ilgiau išlaikyti akių kontaktą. Jei vengsite akių kontakto, Jus gali palaikyti nemandagiu. Susipažįstant su žmonių grupe, nepulkite pats susipažinti su visais iš eilės. Palaukite, kol Jus pristatys grupei asmuo, kuris supažindina ir paspauskite rankas visiems – vyrams, moterims ir net vaikams.
• Vokiečiams svarbi jų asmeninė erdvė. Kalbantis stenkitės laikytis atstumo maždaug per ištiestą ranką. Jokiu būdu nebandykite liesti pašnekovo pokalbio metu, nes tai laikoma asmeninės erdvės pažeidimu.
• Į žmones nedera kreiptis vien tik vardu, nebent to iš Jūsų reikalautų pašnekovas. Kreipinys Herr (vyrams) ir Frau (moterims) turėtų būti naudojamas prieš pavardę.
• Kalbėdami su vyresnio amžiaus žmonėmis ir kreipdamiesi į juos, būtinai naudokite žodį „sie“. Tik artimi draugai kreipiasi vienas į kitą žodžiu „du“. Žodis „sie“ reiškia pagarbą ir turi būti naudojamas visuose formaliuose pokalbiuose.
• Sveikinantis neklauskite žmonių, kaip jiems sekasi, nebent norite praleisti likusias penkiolika minučių klausydamiesi apie jų asmenines problemas. Užteks tiesiog pasakyti ,,guten tag“.
• Neuždavinėkite jokių asmeninių klausimų apie jų atlyginimą ar amžių.

Etiketas valgant
• Vokietijoje niekada nevalgykite rankomis. Valgant priimtina tik rankomis laužyti duoną. Net pica ir bulvytės fri valgomos šakute, tad nepamirškite to niekada!
• Valgant rankas laikykite virš stalo, tik jokiu būdu nesiremkite alkūnėmis į stalą. Nenuleiskite rankų po stalu, kol valgote, nes tai laikoma nemandagiu elgesiu.
• Nepradėkite valgyti tol, kol šeimininkas nepasako „guten appetit“ arba „bon appetit“, kas reiškia ,,gero apetito“ arba ,,skanaus“.
• Baigę valgyti padėkite peilį ir šakutę šalia vienas kito. Tai reikš, kad Jūs baigėte valgyti. Jei padėsite lėkštėje peilį ir šakutę sukryžiavę, nenustebkite, kad gausite antrą porciją. Tokia stalo įrankių padėtis lėkštėje reiškia, kad norite pakartoti.

Etiketas restorane
• Atvykę vakarieniauti į prabangų restoraną turite palaukti, kol Jus palydės iki stalelio. Ir priešingai – eiliniame restorane galite pats išsirinkti stalelį. Dalintis staleliu Vokietijoje yra įprasta. Gal tai mums atrodo keista, bet jei restorane nėra laisvų stalelių, galite prisijungti prie kitų. Tik nepamirškite pasiteirauti, ar galite prisisėsti prie stalelio. Tačiau nebandykite užmegzti pokalbio su sėdinčiais žmonėmis, nes toks įsibrovimas jiems tikrai nepatiks.
• Geriamas vanduo turi būti užsakomas atskirai ir yra mokamas. Neprašykite vandens iš čiaupo, nes būsite palaikyti šykštuoliu. Restorane galite gauti tiek gazuoto, tiek negazuoto geriamo vandens.
• Jei dalinatės staleliu su kitais žmonėmis ir norite mokėti atskirai, vos tik Jums atneš vandens paprašykite, kad sąskaitą skaičiuotų atskirai. Jei to nepadarysite, sąskaitą galiausiai pateiks vieną bendrą visiems.
• Įprastai daugumoje restoranų arbatpinigiai jau yra įskaičiuoti į sąskaitą. Jei neesate tikri, ar arbatpinigiai yra jau įskaičiuoti, pastudijuokite pateiktą meniu. Jei arbatpinigiai nėra įskaičiuoti ir pateikta sąskaita yra didelė, priimtina, kad arbatpinigiai turėtų būti 5-10 % nuo sąskaitos sumos. Žinoma, viskas priklauso nuo sezono, o Kalėdų ar Velykų metu arbatpinigių vertėtų palikti daugiau.

Kaip elgtis svečiuose
• Vokiečiai garsėja punktualumu. Jei esate pakviesti vakarienės, niekada nevėluokite. Nėra būtina atvykti būtent sutartu laiku, bet jei vėluojate ilgiau nei 15 minučių – paskambinkite ir paaiškinkite, kodėl vėluojate. Taip pat neatvykite per daug anksti, nes tai dar blogesnis gestas.
• Vykstant į svečius yra priimta su savimi atsinešti butelį vyno ar dėžutę saldainių. Jei atvykstate tiesiai iš Lietuvos – suvenyras iš Jūsų šalies bus miela dovana.
• Jei dovanojate gėles, venkite baltų chrizantemų, gvazdikų ar lelijų. Šios gėlės yra skirtos laidotuvėms ir galite likti nesuprasti. Taip pat venkite raudonų rožių, nes tai laikoma romantiškomis gėlėmis. Geriausia dovanoti geltonas arba rausvas rožes, tuomet būsite suprasti teisingai.
• Jei perkate vyną kaip dovaną, pirkite itališką arba prancūzišką vyną. Jei atsinešite vokišką vyną, šeimininkai gali pamanyti, jog netikite, kad jie gali pateikti gero vokišką vyną.
• Kaip ir Lietuvoje, įeinant į namus nusiaukite batus, nebent šeimininkai nurodo, jog tai nebūtina.
• Jei esate vegetaras ar šiaip alergiškas kažkuriems maisto produktams, pasistenkite apie tai pranešti iš anksto. Tai išgelbės tiek Jus, tiek šeimininkus nuo nemalonių situacijų.
• Yra priimtina suvalgyti viską, kas patiekiama lėkštėje. Palikti galite tik tuo atveju, jei norite įžeisti šeimininkus.
• Kitą dieną po kviestinės vakarienės nusiųskite padėkos raštelį šeimininkams ir parodykite savo dėkingumą.

Verslo etika Vokietijoje
• Niekada nevėluokite į verslo susitikimą. Vokiečiai labai punktualūs ir Jūsų vėlavimas stipriai sugadins tolimesnius santykius.
• Niekada nepraleiskite numatyto verslo susitikimo. Jokiu būdu nesugalvokite atšaukti susitikimo paskutinę minutę. Tokį elgesį vokiečiai laiko nepateisinamu ir labai nemandagiu. Jei jau iš tiesų negalite atvykti į susitikimą, praneškite apie tai kuo anksčiau, paaiškinkite, kokia tokio Jūsų elgesio priežastis bei pabandykite perkelti susitikimą kitam laikui.
• Vokiečiai yra tiesmukiški žmonės ir nemėgsta ilgų išvedžiojimų. Jie eina tiesiai prie reikalo ir yra labai profesionalūs. Todėl nebandykite kalbėti apie kažką užuolankomis. Taip pat nenukrypkite nuo susitikimo temos ir neklausinėkite nieko asmeniško.
• Kadangi vokiečiai yra perfekcionistai, natūralu, kad jiems paprastai reikia laiko priimant galutinį sprendimą. Būkite kantrūs tokiose situacijose. Jie linkę išanalizuoti kiekvieną smulkmeną prieš pasirašydami sandorį. Tačiau vos tik susitarimas įvyksta, jie veikia greitai ir vykdo susitarimo sąlygas.
• Dėl vokiečių perfekcionizmo ir detalaus planavimo, vos tik sandoris yra pasirašomas, beveik nelieka galimybės, kad jie kažką norės keisti. Dėl šios priežasties su vokiečių verslininkais mėgsta bendradarbiauti visi.
• Nenustebkite, jei po sėkmingai pasirašyto sandorio vokiečiai vietoj plojimų tiesiog pabels į stalą.

Apranga
• Verslo susitikimuose yra priimtina tik formali apranga. Vyrams – tamsių spalvų kostiumai su kaklaraiščiu, moterims – formalūs kostiumėliai ar suknelės. Ši apranga skirta daugiau vyresnio amžiaus verslininkams. Jaunesniųjų apranga tiesiog turi būti formali.
• Moteriai derėtų pasipuošti subtiliais papuošalais.
• Batai turi būti švarūs, nuvalyti.
• Neformaliuose susitikimuose galite vilkėti laisvesnio stiliaus drabužiais, tačiau venkite šortų.

Prekinimasis parduotuvėse
• Vokietijoje pagal įstatymą parduotuvės negali dirbti sekmadieniais. Jei norite apsiprekinti ar papildyti šaldytuvą maisto produktais, stenkitės tai padaryti šeštadienį. Sekmadienis yra skirtas poilsiui ir laikui su šeima bei draugais.
• Deja, banko kortele ir kreditine kortele atsiskaityti galima nedaug kur. Todėl prieš einant apsiprekinti, stenkitės pripildyti piniginę grynaisiais, kad nekiltų nepatogumų.

Tai, ką būtinai turite padaryti būdami Vokietijoje
• Būtinai turite paragauti vokiškos duonos. Vokietijoje yra apie 300 skirtingų rūšių vokiškos duonos. Duonos būna įvairiausių formų ir dydžių.
• Vokietija garsėja kaip aludarių kraštas. Vokiečiai nusileidžia tik airiams ir yra antri pasaulyje pagal alaus suvartojimą. Daugiau nei 1500 alaus gamintojų leidžia rinktis iš daugybės rūšių alaus. Alus įprastai patiekiamas dideliuose bokaluose. Alaus mėgėjai būtinai turi pabuvoti „Oktoberfest“ alaus festivalyje, kuriame alus patiekiamas 1 litro bokaluose!

Tai, ko nederėtų daryti būnant Vokietijoje
• Niekada nešaukite jokių nacistinių šūkių, tokių kaip „Hi Hitler“ ar „Nazi Salut“. Niekada nesisveikinkite Hitlerio pasisveikinimu keldami ranką aukštyn. Vokietijoje tai baisus nusikaltimas, už kurį galite gauti net iki 5 metų kalėjimo. Geriau net neminėti Hitlerio visiškai.
• Nemeskite tuščių vandens butelių į šiukšlinę. Vokietijoje perkant vandenį yra priskaičiuojamas 25 centų depozitas už butelį, kurį atgaunate gražinę butelį į parduotuvę. Tokiu būdu bandoma užtikrinti, kad buteliai būtų neišmetami, o gražinami ir perdirbami.
• Neikite per pėsčiųjų perėją degant raudonam šviesoforo signalui. Šis pažeidimas laikomas grubus ir galite būti nubausti.
• Neikite dviračių taku, nes už tai taip pat griežtai baudžiama.
• Kalbėdamiesi nelaikykite rankų kišenėse ir nekramtykite gumos. Vokiečiai tai laiko labai nemandagiomis manieromis.
• Niekada nebūkite padauginę alkoholio viešumoje, nes tai nepriimtina.

Taigi apžvelgėme pagrindinius dalykus, kuriuos derėtų žinoti lankantis Vokietijoje. Žinoma, tai tik gairės ir viskas gali priklausyti būtent nuo vietovės bei pačių žmonių asmeninių savybių. Bet kuriuo atveju žinodami šiuos pagrindinius elgesio svečioje šalyje principus galėsite išvengti įvairių nemalonumų bei mėgautis geru laiku išties įspūdingoje šalyje.